La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) publicó el comunicado 04/2025, mediante el que dio a conocer la siguiente información relacionada con la “Atención a trámites de la VUCEM durante el periodo de mantenimiento“:
Por lo antes descrito y a fin de brindar la atención a los trámites competencia de esta Comisión, durante dicho periodo de mantenimiento los usuarios podrán ingresar sus solicitudes a través del Centro Integral de Servicios (CIS) de la COFEPRIS, ubicado en Oklahoma No. 14, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, para lo cual es necesario agendar una cita conforme a lo indicado en los Lineamientos para la atención al público usuario del Centro Integral de Servicios de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el 14 de diciembre de 2021 y su modificación del 26 de septiembre de 2022 a través de la siguiente liga: https://citas.cofepris.gob.mx/
Esta COFEPRIS invita a los usuarios que cuenten con Permisos de Importación, cuya vigencia concluya durante el periodo de mantenimiento, a presentar sus solicitudes de prórroga y modificación a través de la VUCEM antes de este periodo, ya que no podrán ser solicitadas de forma física.
Además, se precisa que los trámites ingresados a través del CIS no serán sujetos a modificaciones o prórrogas de manera digital cuando la plataforma VUCEM esté habilitada.
Para el caso de los trámites de establecimientos que se encuentran fuera de Ciudad de México, los expedientes podrán enviarse a través de servicios de mensajería o correo postal mexicano. La recepción de trámites foráneos, se realizará únicamente en los días que permanezca inhábil la VUCEM; posterior a esa fecha, tendrán que presentar sus solicitudes de forma digital, por lo que es importante que tomen en cuenta los plazos de los servicios de mensajería contratados.
Adicionalmente, se informa que los avisos de importación que se sometan en el CIS durante el periodo indicado, estarán sujetos a evaluación siguiendo el mismo esquema y plazos de atención utilizados en la VUCEM.
COFEPRIS exhorta a nuestros usuarios a planificar el ingreso de sus trámites para que sean presentados en la VUCEM previo a las fechas señaladas, con el objetivo de que los trámites que se presenten en este periodo, sean de carácter prioritario. Una vez concluido el mantenimiento de dicha ventanilla, los usuarios deberán continuar con el ingreso habitual a través de la VUCEM.
Así mismo, se adjunta el link de la publicación para su consulta: https://www.gob.mx/cofepris/articulos/atencion-a-tramites-de-la-vucem-durante-el-periodo-de-mantenimiento?idiom=es